به گزارش روابط عمومي اداره كل امور كتابخانه هاي عمومي استان فارس، در راستاي اجراي مصوبات جلسه كميسيون شوراي تحول اداري اداره كل مبني بر برگزاري دوره هاي آموزشي " طرح تكريم ارباب رجوع " ويژه كاركنان دولت صبح روز جمعه مورخ 5/4/88 جلسه اي با حضور كتابداران كتابخانه هاي عمومي شهرستان هاي شيراز، مرودشت، پاسارگاد، سروستان و كاركنان اداره كل امور كتابخانه ها در تالار حافظ برگزار شد.
در اين كلاس آموزشي حسني زاده معاون برنامه ريزي نيروي انساني و تحول اداري استانداري فارس به عنوان مدرس دوره مباحثي را كه مربوط به چگونگي تكريم ارباب رجوع در ادارات و كتابخانه ها است، مطرح نمود.
ايشان درادامه ضمن يادآوري جايگاه و مقام مراجعه كنندگان به كتابخانه هاي عمومي، به انتظارات و توقعات آنان به هنگام حضور در كتابخانه ها اشاره كرد.سپس به شاخص هاي مهم طرح تكريم ارباب رجوع " سرعت، كيفيت و هزينه " اشاره و توضيحات لازم را بيان داشت.
نكته قابل توجه در اين جلسه حضور فعال شركت كنندگان در دوره به صورت پرسش و پاسخ و بيان نقطه نظرات مختلف از جانب حاضران بود كه در پايان بحث مدرس دوره، موارد مطرح شده را جمع بندي و نتيجه واحد و مشترك را مطرح نمود.
آنچه كه در اين نشست حايز اهميت بود حضور فعال حاضران در جلسه در ارائه پيشنهادها و شركت در بحث و گفتگوها بود.
جلسه مذكور پس از چهار ساعت به كار خود پايان داد.